Få point i din app ved blot at besøge shoppingcentrene

Få point i din app ved blot at besøge shoppingcentrene

Udgivet d. 18. maj 2017

I de centre der bruger vores app samt anvender vores platform, er der mulighed for at tilføje et bonusprogram, så det er muligt, at kunderne kan optjene point, hver gang de besøger centrene. På sigt vil de også få point ved køb i centrene, og disse point kan herefter indløses til forskellige gavekort og rabatkuponer.

Sådan fungerer det

Som oftest ses det, at bonusprogrammer er bundet op på køb, men i dette tilfælde har vi valgt at fokusere på besøgene i centrene, hvorefter købene først vil blive tilføjet senere. Bonusprogrammet fungerer på følgende måde, hvor vi vil tage dig igennem tre steps.

blog-om-bonusprogrammet

Identifikation af kunderne
Når kunderne downloader centrets app, logger de ind i appen enten via Facebook eller mail. Herefter vil de have en profil i appen, hvortil der kan optjenes point.

Sådan optjenes point
Hver gang kunderne besøger centret optjener de point. Som oftest gives der 10 point, hver gang de besøger centret, og derudover kan der ved specielle lejligheder optjenes flere point. F.eks. dobbelt op om søndagen eller andre dage med lavere besøgstal.

Waves-21

 

Indløsning af point
I profilen i appen har kunderne altid adgang til point-shoppen. Her har de mulighed for at indløse pointene til forskellige gavekort og rabatkuponer. I herningCentret har man eksempelvis for 50 point kunnet indløse en snackwich på Sunset Boulevard, og i WAVES kan der indløses en rabatkupon, som giver 20% rabat på udvalgte smykkeserier.

 

 

Bonusprogrammet kan variere fra center til center, da centrene selv er med til at designe bonusprogrammet. Fælles for de forskellige programmer er, at alt administration og dataindsamling sker via det bagvedliggende Emplate-system.

Højt aktivitetsniveau

Bonusprogrammet øger brugen af appen ved besøg i centrene, og derved er der flere, der benytter sig af tilbuds- og nyhedsvisningerne. De centre som bruger vores platform har i dag apps med og uden bonusprogrammet, og vores data viser et signifikant højere aktivitetsniveau i de apps, der har programmet. I sidste måned havde herningCentret og WAVES mere end 10.000 indtjekninger via bonusprogrammet. Dette betyder også at mere end 350 personer dagligt bruger vores apps in-store i de to centre.